返品・交換について

ご交換・ご返品は未使用品に限ります。ご使用になられた商品やお客様のもとで傷や損傷が生じた場合や付属品の欠損などはお受けできなくなります。またご返送時の型崩れを防ぐため、梱包資材はお届け時の状態でご返送をお願います。

また、商品のご返送を受付する専用の住所がございます。メールにてご相談をいただいた際にお伝えしますので、商品ご返送の前に必ずご連絡ください。（誤った住所に返送されますとお客様に荷物の転送料金のご負担いただくことになり、転送完了まで手続きをお待たせしてしまいます）お客様から弊社にご交換・ご返品のご相談を頂いた後、弊社より詳細な手続きをメールにてご案内いたします。弊社より手続きについてのメールをお送りした日を含め、5日以内に商品のご返送をお願いします。

当店の不手際による不備が原因の場合は当店にて送料を負担いたします。お客様のご都合によるご返品・ご交換につきましては恐れ入りますがお客様に送料のご負担をお願いしております。ご交換に伴う手数料は発生いたしません。